Bonjour, j'ai acheté deux plants de roses trémières noires et une fois plantées ben zut elles ne sont pas noires mais doubles et rouge vif ... C'est la deuxième fois que cela m'arrive, que proposez vous ? Y a t il possibilité de remboursement ? De compensation pour avoir enfin des noires ?? J'ai bien entendu les étiquettes produits et des photos.
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Rose trémière noire
(2 messages) (2 voix)-
Bonjour,Désolé que nos plants ne vous aient pas donné entière satisfaction.Malheureusement des échanges de variétés peuvent arriver. Que ce soit dans les rayons de la jardinerie, où il suffit d'un chromo tombé et replacé sur un mauvais pot ou éventuellement en culture -mais dans ce cas il y aurait nettement plus de retours.Ce que je vous propose c'est de nous envoyer un mail sur l'adresse contact (@vivaplante.com) en nous précisant la jardinerie où vous avez acheté vos plants et que votre mail fait suite à notre échange sur le forum. Je vous répondrai par la suite.CordialementJérômePosté il y a 9 années #
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